Terugbetalingsbeleid

Bij PiXDR streven we naar tevreden klanten. Niet tevreden met je bestelling? Dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Na het aanmelden van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Retour aanmelden

Je kunt je retour aanmelden door contact op te nemen via info@pixdr.nl

Vermeld hierbij altijd je ordernummer.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• moet het product ongebruikt en in originele staat zijn
• dient het product, indien mogelijk, in de originele verpakking te zitten

Kosten voor retour

PiXDR vergoedt de kosten voor het retourneren van uw bestelling.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product:

• wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald
• de terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling

Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pixdr.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Uitzonderingen

Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of zijn aangepast, kunnen niet geretourneerd worden.

Contact

Voor vragen kun je contact opnemen via:
info@pixdr.nl